LG컨텐츠이용료현금화
누리집과 앱의 차이

두 곳 모두 같은 숫자를 보여 줍니다. 당신의U+ 앱과 U+ 누리집은 같은 회선 정보를 불러와요. 그래서 같은 시각에 보시면 정보이용료 남은 금액도 똑같이 나옵니다. 어느 쪽이 더 정확하다고 할 것은 없어요.

다만 두 곳을 다른 시각에 보셨다면 숫자가 다를 수 있어요. 그사이 결제가 한 건 있었다면 나중에 본 쪽이 줄어 있습니다. 구독 결제가 자동으로 나간 날에도 마찬가지예요. 숫자가 서로 다르면 가장 나중에 본 숫자를 기준으로 삼으세요. 상담 직전에 한 번 더 열어 보시면 가장 정확합니다.

마이페이지의 요금 쪽 메뉴에 있습니다. U+ 누리집에 로그인한 뒤 위쪽의 마이페이지를 누르세요. 요금 조회와 납부, 휴대폰 결제 같은 메뉴가 모여 있어요. 휴대폰 결제를 누르시면 소액결제와 정보이용료 한도가 함께 나옵니다.

누리집도 메뉴 이름과 위치가 가끔 바뀌어요. 휴대폰 결제가 안 보이면 소액결제나 결제 관리 같은 이름을 찾아보세요. 누리집 위쪽 검색창에 정보이용료라고 치셔도 됩니다. 들어간 화면에 소액결제와 정보이용료가 함께 나오면 맞게 찾으신 거예요. 그 가운데 정보이용료 남은 금액을 적어 두세요.

됩니다. PC가 없어도 휴대폰으로 열 수 있어요. 휴대폰 인터넷 브라우저에서 U+ 누리집 주소를 열면 휴대폰에 맞춘 화면이 나와요. 로그인과 메뉴 순서는 PC와 비슷합니다. 앱을 깔고 싶지 않으실 때 쓰시면 편해요.

다만 휴대폰 브라우저에서는 누리집이 앱을 깔라고 안내할 때가 있어요. 그대로 닫고 누리집에서 계속 보셔도 됩니다. 로그인이 끝나면 마이페이지에서 휴대폰 결제로 가세요. 화면이 작아 한 번에 안 보이면 아래로 내려 보시면 정보이용료 쪽이 나옵니다.

물론 됩니다. 앱과 누리집은 같은 아이디를 쓰니 어느 쪽으로 들어가셔도 괜찮아요. 앱이 자꾸 멈추거나 로그인이 풀릴 때 누리집으로 보시면 빨리 해결되기도 합니다. 숫자도 같아요.

PC 앞에 계신다면 누리집이 오히려 편할 수 있어요. 화면이 넓어서 소액결제와 정보이용료가 한눈에 들어옵니다. 캡처도 PC에서 바로 하실 수 있어요. 휴대폰으로 옮겨 보내기 번거로우시면 숫자만 적어 카카오톡으로 보내 주셔도 됩니다. 받으실 금액을 먼저 숫자로 말씀드려요.

누리집은 아이디 로그인이 기본입니다. 앱처럼 유심으로 바로 들어가는 방식은 누리집에서 쓰기 어려울 수 있어요. 아이디와 비밀번호로 들어가시거나, 휴대폰 문자 인증으로 로그인하시면 됩니다.

아이디가 없다면 누리집에서 새로 만드셔도 되지만, 한도만 잠깐 보실 거라면 앱 간편 로그인이 더 빠를 수 있어요. 비밀번호가 기억나지 않으면 비밀번호 찾기로 새로 정하세요. 몇 분이면 끝납니다. 로그인이 끝나면 위쪽 번호가 본인 휴대폰 번호인지 먼저 보세요.

모양은 달라도 보는 숫자는 같습니다. 앱은 휴대폰 화면에 맞춰 짧게, 누리집은 넓게 보여 줘요. 그래서 같은 한도 화면도 배치가 다르게 보입니다. 이름과 숫자만 보시면 돼요.

두 화면 모두 소액결제와 정보이용료가 나뉘어 나옵니다. 월 한도, 이번 달 쓴 금액, 남은 금액이 함께 보여요. 저희와 진행할 때 필요한 숫자는 정보이용료 남은 금액 하나예요. 모양이 달라 헷갈리시면 두 화면을 다 캡처해 보내 주세요. 어느 숫자를 보면 되는지 바로 말씀드립니다.

114 고객센터에 물어보시면 됩니다. LG유플러스 휴대폰에서 114로 전화하시면 자동 안내나 상담원을 통해 정보이용료 한도를 들으실 수 있어요. 본인 확인을 거친 뒤 남은 금액을 알려 줍니다.

들으신 숫자를 적어 두셨다가 저희에게 말씀해 주시면 돼요. 앱이나 누리집 화면이 없어도 상담은 그대로 진행됩니다. 저희 쪽 앱을 새로 깔 일도 없어요. 받으실 금액을 먼저 숫자로 말씀드리고, 정하시면 결제 확인 뒤 3분이면 입금됩니다. 24시간 받아요.

편하신 쪽 화면을 보내시면 됩니다. 앱 캡처든 누리집 캡처든 정보이용료 남은 금액이 보이면 충분해요. 이름과 회선 번호는 가리셔도 괜찮습니다. PC에서 찍은 화면도 그대로 보내 주세요.

캡처가 어려우시면 숫자만 적어 보내셔도 돼요. 필요하신 금액과 남은 한도, 이 두 숫자면 받으실 금액을 먼저 말씀드릴 수 있습니다. 숫자는 결제할 때마다 바뀌니 보내기 직전에 한 번 더 보세요. 어느 쪽 화면이든 답은 같아요.