LG컨텐츠이용료현금화 소액결제와 따로 쓰는 한도
소액결제 한도를 다 써서 걱정되시죠.
정보이용료 한도는 따로 남아 있어요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 소액결제는 물건 결제에, 정보이용료는 콘텐츠 결제에 쓰는 따로 관리되는 한도예요.
- 소액결제를 다 쓴 달에도 정보이용료가 남아 있으면 그 금액 안에서 진행돼요.
- 상담 때는 정보이용료 줄의 남은 금액만 전화나 카카오톡으로 알려 주시면 돼요.
LG컨텐츠이용료현금화, 처음이면 무엇을 알아야 하나요?
필요한 건 본인 명의 회선과 남은 한도예요.
나머지는 상담에서 바로 말씀드려요.
소액결제 한도와 무엇이 다른가요?
통신사가 두 한도를 따로 관리해요
쓰이는 곳이 달라서 숫자도 따로 나와요
소액결제쇼핑 · 배달 같은 물건 결제에 써요
정보이용료앱스토어 · 웹툰 · 음악 결제에 써요
따로 관리한쪽을 다 써도 다른 쪽은 남아요
같은 화면휴대폰 결제 화면에 두 줄로 나와요
같은 청구둘 다 다음 달 통신 요금에 합산돼요
상담에 쓰는 쪽정보이용료 줄의 남은 금액이에요
두 한도를 앱에서 어떻게 구분하나요?
당신의U+ 휴대폰 결제 화면에 있어요
줄마다 이름이 적혀 있어요
휴대폰 결제를 열어요
전체 메뉴에서 요금 납부 쪽으로 가면 휴대폰 결제가 있어요. 한도 두 가지가 한 화면에 나와요.
이름을 확인해요
소액결제와 정보이용료라는 이름이 줄마다 적혀 있어요. 상담에 쓰는 쪽은 정보이용료예요.
남은 금액을 봐요
정보이용료 줄 옆에 남은 금액이 있어요. 소액결제 쪽 숫자와는 따로 보시면 돼요.
LG컨텐츠이용료현금화, 소액결제를 다 써도 진행돼요
정보이용료 한도가 남아 있으면 돼요
두 한도는 서로 깎이지 않아요
소액결제로 이번 달 쇼핑을 많이 하셨어도 정보이용료 한도는 그대로예요. 두 숫자는 통신사가 따로 세고 따로 줄어들어요. 정보이용료 줄에 남은 금액이 있으면 상담이 바로 이어져요.
반대로 정보이용료를 다 쓴 달에는 소액결제가 남아 있어도 진행이 어려워요. 그달 남은 정보이용료가 받을 금액을 정하는 숫자예요.
두 한도를 같이 쓸 수 있나요?
아니요, 상담에는 정보이용료만 써요
소액결제 한도는 그대로 두셔도 돼요
아니요, 상담에는 정보이용료 한도만 써요. 소액결제 한도는 건드리지 않아요.
네, 둘 다 다음 달 통신 요금에 합산돼요. 청구서에서 두 금액을 함께 보실 수 있어요.
네, 차단은 한도마다 따로 켜고 꺼요. 정보이용료 쪽 차단이 꺼져 있어야 결제가 나가요.
통신사가 회선마다 정해요. 지금 크기는 휴대폰 결제 화면에서 바로 보여요.
그달에는 진행이 어려워요. 한도가 다시 생기면 그때 상담해 드려요.
별개 한도 자주 묻는 질문
두 한도는 이름이 비슷해 섞어 부르는 분이 많아요
앱에서는 늘 두 줄로 따로 나와요
소액결제와 정보이용료는 뭐가 다른가요?
쓰이는 곳이 달라요. 소액결제는 쇼핑이나 배달처럼 물건과 서비스를 살 때 써요. 정보이용료는 앱스토어, 구글플레이, 웹툰, 음악 같은 콘텐츠 결제에 써요.
통신사가 두 한도를 따로 관리해서 휴대폰 결제 화면에도 두 줄로 나와요. 상담에 쓰는 쪽은 정보이용료예요.
통신사가 두 한도를 따로 관리해서 휴대폰 결제 화면에도 두 줄로 나와요. 상담에 쓰는 쪽은 정보이용료예요.
소액결제를 쓰면 정보이용료도 줄어드나요?
아니요, 따로 줄어들어요. 소액결제로 쓴 금액은 소액결제 한도에서만 빠져요. 정보이용료 줄의 남은 금액은 그대로 남아 있어요.
당신의U+ 휴대폰 결제 화면에서 두 숫자를 나란히 보면 바로 알 수 있어요. 정보이용료 쪽이 남아 있으면 상담이 이어져요.
당신의U+ 휴대폰 결제 화면에서 두 숫자를 나란히 보면 바로 알 수 있어요. 정보이용료 쪽이 남아 있으면 상담이 이어져요.
상담 때는 어떤 한도를 말하면 되나요?
정보이용료 줄의 남은 금액이에요. 화면에는 월 한도, 이번 달 쓴 금액, 남은 금액이 함께 보여요. 그 가운데 남은 금액이 이번에 쓸 수 있는 숫자예요.
소액결제 쪽 숫자를 말씀하시면 받을 금액이 달라져요. 이름을 한 번 더 보고 말씀해 주시면 정확해요.
소액결제 쪽 숫자를 말씀하시면 받을 금액이 달라져요. 이름을 한 번 더 보고 말씀해 주시면 정확해요.
소액결제 한도가 꽉 찼는데 되나요?
네, 정보이용료가 남아 있으면 돼요. 소액결제 한도가 꽉 찬 달에도 정보이용료 한도는 따로 남아 있어요. 상담에서는 정보이용료 쪽 숫자만 써요.
다음 달 요금에는 두 금액이 함께 합산돼 나와요. 그달 낼 요금을 먼저 계산해 보시는 편이 편해요.
다음 달 요금에는 두 금액이 함께 합산돼 나와요. 그달 낼 요금을 먼저 계산해 보시는 편이 편해요.
두 한도 크기가 달라도 괜찮나요?
네, 회선마다 크기가 달라요. 통신사가 두 한도를 따로 정해서 크기가 같지 않은 경우가 많아요. 상담에는 정보이용료 쪽 크기만 쓰여요.
숫자가 작아 보여도 필요한 금액이 그 안에 있으면 진행돼요. 한도보다 크면 한도 안에서 되는 금액을 말씀드려요.
숫자가 작아 보여도 필요한 금액이 그 안에 있으면 진행돼요. 한도보다 크면 한도 안에서 되는 금액을 말씀드려요.
구독 결제도 정보이용료에서 빠지나요?
네, 앱 구독도 정보이용료를 써요. 앱스토어나 음악 앱 구독처럼 매달 나가는 결제도 정보이용료 한도를 써요. 구독이 나간 날에는 남은 금액이 그만큼 줄어 있어요.
상담 직전에 남은 금액을 한 번 더 보시면 정확해요. 숫자가 바뀌었으면 그 숫자로 다시 계산해 드려요.
상담 직전에 남은 금액을 한 번 더 보시면 정확해요. 숫자가 바뀌었으면 그 숫자로 다시 계산해 드려요.
두 한도의 차단 설정은 같은 건가요?
아니요, 따로 켜고 꺼요. 당신의U+ 앱에는 결제 차단 설정이 있고 두 한도를 따로 막을 수 있어요. 정보이용료 쪽이 막혀 있으면 한도가 보여도 결제가 안 나가요.
차단은 본인이 앱에서 직접 풀 수 있어요. 푸는 곳이 안 보이면 114에 물어보셔도 돼요.
차단은 본인이 앱에서 직접 풀 수 있어요. 푸는 곳이 안 보이면 114에 물어보셔도 돼요.
청구서에서는 어떻게 보이나요?
둘 다 다음 달 통신 요금에 함께 나와요. 소액결제와 정보이용료로 쓴 금액은 다음 달 LG유플러스 요금에 합산돼요. 따로 갚는 날 없이 평소 요금 내는 날에 같이 나가요.
두 금액이 한꺼번에 나가니 다음 달 요금 크기를 먼저 보시는 편이 좋아요. 필요한 만큼만 쓰시면 다음 달이 편해요.
두 금액이 한꺼번에 나가니 다음 달 요금 크기를 먼저 보시는 편이 좋아요. 필요한 만큼만 쓰시면 다음 달이 편해요.
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